金發(fā)碧眼的車(chē)企CEO們，沒(méi)趕上好日子
來(lái)源：汽車(chē)商業(yè)評(píng)論（汽車(chē)商業(yè)評(píng)論）2022-01-30 14:45
1月29日，長(zhǎng)安汽車(chē)執(zhí)行副總裁，歐尚汽車(chē)董事長(zhǎng)何朝兵在兩江工廠為年前發(fā)運(yùn)的一批新車(chē)送上祝福，隨著發(fā)令槍的響起，整裝待發(fā)的送車(chē)隊(duì)伍啟程出發(fā)，將新車(chē)送往全國(guó)各地，后備箱滿載新年禮包，為歐尚汽車(chē)的訂車(chē)用戶送去新車(chē)、年貨，以及新年祝福，并且還喊出了“送2888萬(wàn)，交10000個(gè)朋友”的口號(hào)。
這是歐尚汽車(chē)“春節(jié)不打烊第三季——新年正當(dāng)紅 新車(chē)送到家”活動(dòng)，又一次切實(shí)滿足了用戶在春節(jié)期間，開(kāi)新車(chē)過(guò)年的迫切愿望。
秉承“以客戶為主導(dǎo)”的理念，歐尚汽車(chē)急客戶之所急，做客戶之所需，調(diào)動(dòng)全公司資源提升產(chǎn)能，兩江工廠馬力全開(kāi)，夜以繼日24小時(shí)不間斷生產(chǎn)，并要求下線新車(chē)24小時(shí)內(nèi)發(fā)運(yùn)出去，為的就是以最快速度將新車(chē)運(yùn)往各地，保證交車(chē)速度。
即使快過(guò)年了，勤勞的歐尚人仍然默默奮斗在第一線，讓全國(guó)的訂車(chē)用戶在節(jié)前收到新車(chē)大禮，讓用戶在過(guò)年期間開(kāi)上新車(chē)，這樣的暖心操作，將用戶當(dāng)作家人，捧在手心的舉動(dòng)，把“以客戶為主導(dǎo)”的品牌理念展現(xiàn)得淋漓盡致。
必須指出的是，這已經(jīng)是歐尚汽車(chē)連續(xù)三年開(kāi)展“春節(jié)不打烊”活動(dòng)。
2020年，由董事長(zhǎng)帶頭，近千名歐尚員工參與發(fā)車(chē)、交車(chē)儀式，將歐尚X7送到了用戶家中，在鼠年春節(jié)來(lái)臨之際，為那些翹首以盼的訂車(chē)用戶，送上了溫暖的新春祝福。2021年，歐尚X5連續(xù)月銷(xiāo)過(guò)萬(wàn)，訂單量與日俱增。本著“減少用戶等待時(shí)間，全力保障用戶交車(chē)”的原則，春節(jié)前夕，歐尚汽車(chē)提出“不留一臺(tái)車(chē)在庫(kù)房過(guò)年”，剛從生產(chǎn)車(chē)間下線的歐尚X5便被發(fā)往全國(guó)各地，給全國(guó)的訂車(chē)用戶帶去了新春驚喜。
為給用戶提供更極致的體驗(yàn)和服務(wù)，今年歐尚汽車(chē)將“春節(jié)不打烊”延展為系列活動(dòng)，除將歐尚X5、歐尚X7 PLUS送到用戶手中外，后續(xù)還將開(kāi)啟最美家鄉(xiāng)年、開(kāi)工大吉、官方助陣團(tuán)購(gòu)會(huì)、節(jié)日直播等活動(dòng)，把用戶至上的理念踐行在每個(gè)環(huán)節(jié)。
剛剛過(guò)去的2021年，歐尚汽車(chē)在市場(chǎng)上始終保持著極為強(qiáng)勁的增長(zhǎng)勢(shì)頭，全年累計(jì)銷(xiāo)量為228299輛，同比增長(zhǎng)49%，遠(yuǎn)超整個(gè)車(chē)市4.4%的同比增長(zhǎng)速度，躋身中國(guó)品牌銷(xiāo)量第九。短短三年時(shí)間，歐尚汽車(chē)已經(jīng)成長(zhǎng)為中國(guó)車(chē)市的一股新勢(shì)力。
正所謂，沒(méi)有無(wú)緣無(wú)故的愛(ài)！歐尚汽車(chē)能夠如此受用戶的追捧，根本原因還是在于這個(gè)品牌始終將用戶的利益擺在首位，除了把用戶當(dāng)作家人，站在用戶的角度開(kāi)展關(guān)懷溫暖行動(dòng)，在產(chǎn)品力方面，也一直堅(jiān)定不移地履行著“為客戶提供的價(jià)值，是客戶付出成本的兩倍”這一產(chǎn)品理念。
歐尚X5作為一款年輕運(yùn)動(dòng)的SUV，搭載由藍(lán)鯨新一代1.5T發(fā)動(dòng)機(jī)和藍(lán)鯨7速濕式雙離合變速箱組成的動(dòng)力系統(tǒng)，最大功率132kW，峰值扭矩300N·m，百公里加速時(shí)間僅需7.79秒，給了剛出社會(huì)的年輕人一個(gè)擁有小鋼炮的機(jī)會(huì)。其行業(yè)少有的賽道模式、車(chē)載無(wú)麥K歌等配置，都精準(zhǔn)滿足用戶喜好，成為年輕人買(mǎi)車(chē)的首選。
歐尚X7 PLUS更是率先把人臉識(shí)別、APA全自動(dòng)泊車(chē)、DMS客戶關(guān)懷系統(tǒng)等科技普及到十萬(wàn)級(jí)SUV上，讓客戶能享受到20萬(wàn)級(jí)科技配置帶來(lái)的便利。搭載8核處理器的全場(chǎng)景OnStyle3.0+智控車(chē)機(jī)系統(tǒng)，則是深入用戶生活場(chǎng)景，走進(jìn)他們的興趣圈，為用戶真正提供他們需要的和喜歡的智能配置。
盡管銷(xiāo)量一路飄紅，歐尚汽車(chē)對(duì)客戶的福利關(guān)懷始終不減，基于為客戶最大化利益負(fù)責(zé)的態(tài)度，歐尚汽車(chē)決定花2888萬(wàn)，與用戶交個(gè)朋友。凡是在 2022年1月31日0點(diǎn)-2月6日24點(diǎn)期間下訂的客戶，可立刻享受2888元現(xiàn)金紅包。除歐尚X5 1.6L手動(dòng)擋車(chē)型，歐尚X7 PLUS手動(dòng)舒享型外，其他車(chē)型均可參與。
2888元的巨額紅包，只為和用戶交個(gè)朋友，讓用戶安心過(guò)年，滿意過(guò)年，這波操作可以說(shuō)是豪橫、暖心，又實(shí)在。在抓生產(chǎn)、速交車(chē)的同時(shí)，歐尚汽車(chē)將為用戶的細(xì)致考慮直接延伸到提車(chē)層面，這樣百分之百為用戶著想的歐尚汽車(chē)值得信任，也值得選擇。
在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，歐尚汽車(chē)用三年多時(shí)間成長(zhǎng)為一股新勢(shì)力，除了其產(chǎn)品價(jià)值緊貼用戶需求外，讓用戶在服務(wù)中，感受到實(shí)實(shí)在在的價(jià)值增值，連續(xù)三年在春節(jié)期間為用戶送車(chē)到家的舉措，便是歐尚汽車(chē)服務(wù)創(chuàng)新的一部分。
即使到了年關(guān)，從董事長(zhǎng)到經(jīng)銷(xiāo)商員工，歐尚人依然忙活在交車(chē)第一線，讓用戶感受到實(shí)實(shí)在在的關(guān)懷和溫暖，這也成為歐尚汽車(chē)銷(xiāo)量持續(xù)攀高的重要推手。時(shí)刻把用戶放在心上，時(shí)刻為用戶著想，歐尚汽車(chē)的車(chē)市佳話，或許才剛剛開(kāi)始。
