2月5日消息，針對2018年春運(yùn),高德地圖今日發(fā)布了“團(tuán)圓計劃”，推出了摩托大軍組隊返鄉(xiāng)、安全助手、一鍵報平安、暖心導(dǎo)航等多項服務(wù)舉措和產(chǎn)品功能，全方位幫助用戶順利返鄉(xiāng)。
同時，高德地圖還對外公布了2017年的社會責(zé)任成績單：躲避擁堵平均每天為用戶節(jié)省出行時間872萬小時，相當(dāng)于每天減排93噸；全國范圍上線服務(wù)特殊人群的無障礙設(shè)施上報；參與“團(tuán)圓打拐”項目，推送兒童失蹤和結(jié)案信息56億人次，與平臺一起找回兒童2297名……
這些都凸顯了高德地圖作為國內(nèi)最大移動出行平臺的社會擔(dān)當(dāng)。高德還承諾今年將推出更大力度的公益計劃，積極履行社會責(zé)任，幫助民眾更順暢、更溫暖地出行。
春運(yùn)“團(tuán)圓計劃”啟動 黃曉明語音暖心上線
△高德集團(tuán)副總裁 陳永海
2018年的春運(yùn)大幕已經(jīng)拉開，政府部門預(yù)計，今年春運(yùn)全國旅客發(fā)送量將達(dá)到29.8億人次，其中道路客流24.8億人次。由于出行規(guī)模大以及天氣條件嚴(yán)峻等原因，道路交通將面臨極大的考驗。高德地圖今日啟動“團(tuán)圓計劃”，通過暖心地圖、安全助手、報平安和黃曉明暖心語音包，為用戶返鄉(xiāng)送上一份以溫暖和安全為主題的服務(wù)禮包。
摩托大軍是春運(yùn)中的一個特殊群體，每年都有數(shù)十萬人冒著酷寒騎行回家。今年，在公安部交管局指導(dǎo)下，高德地圖聯(lián)合六省交通管理部門推出“溫暖回家路”專項服務(wù)，幫助摩托大軍平安返鄉(xiāng)。
高德地圖定制開發(fā)了“組隊公告群”功能，攜手交管部門，為大軍推薦最佳返鄉(xiāng)路線，并及時推送天氣交通預(yù)警信息。通過高德地圖組隊，老鄉(xiāng)們可以查看彼此實時位置，相互照應(yīng)，確保組員不掉隊。此外，高德還特意推出“暖心地圖”，標(biāo)記返鄉(xiāng)路線上春運(yùn)服務(wù)站，用戶一鍵搜索“暖心地圖”即可查詢，獲取維修、醫(yī)療、休息、餐飲、取暖等一條龍免費(fèi)服務(wù)。
截至今天，“溫暖回家路”項目，共為摩托大軍推薦了11條最佳返鄉(xiāng)路線，合計3600多公里，聯(lián)合6省交警，接入了200多個春運(yùn)服務(wù)站。以廣東省梅州市為例，返鄉(xiāng)摩托車人數(shù)預(yù)計6.5萬人，服務(wù)站點預(yù)計服務(wù)5萬人次，服務(wù)站點物資數(shù)量預(yù)計7.5萬份。
針對春運(yùn)自駕回家的用戶，高德地圖升級了導(dǎo)航中的安全語音提醒服務(wù)，新增和改進(jìn)了疲勞駕駛提醒、提前減速提醒以及前方異常天氣提醒，多維度提供行駛中的安全提醒服務(wù)。同時，高德地圖最新上線“安全助手”功能，可幫助路途中出現(xiàn)故障或事故的用戶，快速聯(lián)系附近的警務(wù)救助和保險公司服務(wù)站。
“報平安”是高德地圖針對長途駕車向親友匯報位置的場景開發(fā)，用戶可一鍵分享自己的實時位置，在駕車導(dǎo)航界面，通過短信、微信、朋友圈等發(fā)送給家人。家人打開即可查看實時位置，也可留言，無須再焦急等待；高德還可將家人的文字留言轉(zhuǎn)換為語音，在導(dǎo)航語音的空閑時段播放，幫助駕車用戶更加專心地開車。
“我是黃曉明，送你一個蝦仁微笑，為你開啟暖心導(dǎo)航。”去年11月，高德地圖宣布明星代言人迎來新成員黃曉明。現(xiàn)在，主打暖心的黃曉明語音包已經(jīng)正式上線，用暖心聲音助攻春運(yùn)。
“高德地圖作為國內(nèi)最大的移動出行平臺，疏導(dǎo)道路交通壓力，為全國用戶平安護(hù)航，我們責(zé)無旁貸。”高德集團(tuán)副總裁陳永海表示，“高德有能力，更有責(zé)任幫助民眾順利回家。”
據(jù)了解，為了助力春節(jié)回家，高德地圖“團(tuán)圓大禮包”的運(yùn)營活動也將同期展開，用戶使用駕車導(dǎo)航積攢行駛里程，并可以兌換成汽油，用戶在高德地圖中搜索“你導(dǎo)航我送油”即可參加。另外，高德地圖還將發(fā)放10萬份100元現(xiàn)金，作為春節(jié)特別活動的加油金。
每天助力減排93噸 高德發(fā)布社會責(zé)任成績單
△高德集團(tuán)副總裁 董振寧
在本次發(fā)布會上，高德還公布了2017年社會責(zé)任成績單，在綠色出行、關(guān)注民生、提升社會出行效率和人文關(guān)懷等四個方面，回顧了過去一年履行社會責(zé)任所取得的成果。
在綠色出行方面，高德地圖通過躲避擁堵功能，每天幫助用戶節(jié)省出行時間872萬小時，相當(dāng)于每天降低碳排放量93噸，約為320棵大樹一天的碳吸收量。此外，高德地圖通過優(yōu)化公交、騎行、步行的混合規(guī)劃功能，有效提升了用戶綠色出行的占比。在2017年高德地圖為綠色出行的用戶提供公交、騎行、步行導(dǎo)航規(guī)劃共計165億次，總計綠色出行里程240億公里，相當(dāng)于繞地球60萬圈。
在提高社會出行效率方面，高德地圖通過大數(shù)據(jù)眾包、城市計算、交通大腦三個層面幫助個體、城市以及全社會更順暢地出行。
“人人為我，我為人人。”目前大量用戶通過高德地圖進(jìn)行地點貢獻(xiàn)、路況上報等操作，通過平臺強(qiáng)大的用戶連接能力幫助他人。截至目前，通過高德地圖進(jìn)行地點貢獻(xiàn)的用戶超過500萬人，平均每年用戶上報POI信息點數(shù)量近千萬。整個2017年，全國共有343萬熱心用戶通過高德地圖上報事故、擁堵等路況事件，幫助6億人次避開事故。
在解決城市擁堵方面，高德地圖已與全國超過150個城市交警達(dá)成合作，共同推進(jìn)智慧交通的建設(shè)。以武漢為例，交管部門與高德合作建立交通指揮及信息服務(wù)一體化系統(tǒng)，利用交通大數(shù)據(jù)分析，通過道路路口改造、信號燈調(diào)整、大型活動調(diào)度等舉措，緩解城市擁堵成效明顯。武漢的擁堵排名已從2015年的第10名，下降到2017年的40名以后。
在人文關(guān)懷方面，為了幫助殘障人士、老人、兒童等特殊人群，高德去年上線了無障礙地圖，目前已經(jīng)覆蓋北京、上海、杭州、深圳和廣州五大城市，完成了上千個地鐵站的無障礙電梯標(biāo)注，每個無障礙電梯都可搜索、可導(dǎo)航。同時，高德通過“地點貢獻(xiàn)”功能，也已在全國上線無障礙設(shè)施上報功能。
在關(guān)注民生方面，高德地圖通過科技解決民眾急需。在尋找失蹤兒童的“團(tuán)圓打拐”項目中，2017年高德地圖共推送兒童失蹤和結(jié)案信息計56億人次。據(jù)了解，該項目2017年共發(fā)布失蹤兒童信息2378條，找回兒童2297名，找回兒童比例達(dá)到96%。
“高德已經(jīng)擁有7億用戶，能力越大，責(zé)任越大。我們相信，改變世界的不是科技，而是科技背后的夢想和責(zé)任。”高德集團(tuán)副總裁董振寧表示。據(jù)透露，2018年高德還將推出三個公益行動計劃，包括建立阿里-高德公益小組，設(shè)立用戶公益行為激勵基金，落實200個城市智慧交通計劃，采用更大的力度履行社會責(zé)任。
過去一年來，高德地圖保持了高速的發(fā)展態(tài)勢。第三方市場研究機(jī)構(gòu)QuestMobile最新數(shù)據(jù)顯示，高德地圖以3.26億的月活躍用戶規(guī)模，位列“地圖導(dǎo)航”市場第一，并且其用戶規(guī)模仍然在快速增長，月活躍用戶2017年同比增長高達(dá)51.9%，在所有“億級APP最強(qiáng)增速榜”中位居第四。
其他眾多第三方統(tǒng)計機(jī)構(gòu)，如艾瑞咨詢、Trustdata、極光大數(shù)據(jù)、TalkingData、聯(lián)通沃指數(shù)、獵豹大數(shù)據(jù)、蘋果App Store應(yīng)用商店等，其統(tǒng)計數(shù)據(jù)也均印證了高德地圖的快速增長和市場領(lǐng)先地位。
